Hesap ve Veri Silme

Son güncelleme:

Taslak metin. Şirket bilgileri henüz eklenmedi; vurgulanan alanlar (ünvan, adres, MERSİS, iletişim) şirket kuruluşu tamamlanınca doldurulacak. Bu süre içinde sorularınız için Telegram kanalımızı kullanabilirsiniz.

Kısaca: Kripto Ofis hesabınızı mobil uygulamadan ya da kriptoofis.com üzerinden istediğiniz an silebilirsiniz. Silme işlemi anında gerçekleşir; hesabınız ve ona bağlı tüm veriler kalıcı olarak silinir.

1.Kripto Ofis uygulamasından silme

  1. Kripto Ofis uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
  2. Alttaki Hesap sekmesine dokunun.
  3. Sayfanın altındaki Hesabı sil seçeneğine dokunun ve Hesabımı sil ile onaylayın.

2.kriptoofis.com üzerinden silme

  1. kriptoofis.com adresinde hesabınıza giriş yapın.
  2. Hesabım sayfasını açın.
  3. Hesabı sil düğmesine basın ve onaylayın.

3.Giriş yapamıyorsanız

Hesabınıza erişemiyorsanız, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden kriptoofis@gmail.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz, adresin size ait olduğu doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde yerine getirilir.

4.Silinen veriler

Hesabınızı sildiğinizde aşağıdakiler hemen ve kalıcı olarak silinir:

  • Hesap bilgileriniz (ad, e-posta adresi, giriş yöntemleri) ve tüm oturumlarınız
  • Portföyleriniz, alım satım kayıtlarınız ve takip ettiğiniz cüzdan adresleri
  • Fiyat alarmlarınız; cihazınızın bildirim kaydı hesabınızdan ayrılır

5.Saklanan veriler ve süreleri

  • Yedekler: yedekleme sistemlerindeki kopyalar, yedek saklama süresi dolduğunda kendiliğinden silinir.
  • Bülten aboneliği: hesaptan ayrıdır; bültenden ayrılmak için e-postalardaki bağlantıyı kullanın.
  • Yasal yükümlülükler: mevzuatın daha uzun saklamayı zorunlu kıldığı kayıtlar, yalnızca o süre boyunca erişimi kısıtlanarak saklanır. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.